Masa depan ritel di Indonesia: perpaduan tradisi dan modernitas

印尼零售业正经历着显著的转型，传统模式与现代便利相结合。根据印度尼西亚央行的数据，2023年12月零售销售额环比增长4.9%，受节日促销活动推动，创下8个月来的最大增幅。印尼零售业传统上以社区市场和杂货店为主导，但近年来，政府政策和外资涌入促进了行业现代化。麦肯锡2021年的研究表明，印尼77%的零售交易通过传统渠道进行，而超市和大卖场等现代渠道仅占23%。

为了释放国内消费潜力，印尼政府鼓励零售业转型，吸引国际零售巨头进入市场。本地银行也积极推广电子支付，提供促销和信贷服务。便利店和街边摊已数字化，提供各种便民服务，迎合旅游热点地区的消费者需求。

印尼零售商协会作为行业领军组织，通过活动、研讨会和培训计划，推动零售业现代化。这些举措旨在提高门店管理、销售和客户服务能力。同时，印尼线上零售业也蓬勃发展。政府制定了电子商务路线图，解决物流、融资和消费者保护等关键问题。印尼政府还监管电子商务，鼓励国际平台投资和本地化运营，同时为本土企业提供优惠政策。

线下零售商已开始拓展线上业务，推出移动应用程序和购物网站。数据显示，印尼是东南亚数字经济的主要参与者，2023年预计达到820亿美元。电子商务交易额预计为340亿美元，同比增长12%。印尼贸易部长表示，电子商务对经济的贡献日益显著，该行业拥有广阔的增长前景。

Sumber informasi:People's Daily (surat kabar RRT)